Politique de livraison et de retour

Notre site Jouryland livre votre commande dans un délai de 2 à 3 jours après confirmation de votre commande. L'équipe restera en contact avec vous avant et après l'arrivée de la commande.

Échange Nous offrons un service d'échange gratuit pendant les 7 premiers jours seulement. Il vous suffit de nous informer de l'arrivée de votre commande. Veuillez noter que le traitement de la demande peut prendre jusqu'à une semaine et notre équipe fera de son mieux pour répondre à la demande.

Politique de retour et d'échange

Le retour ou l'échange du produit est un droit pour tous nos clients, et comprend tous

Produits disponibles dans notre magasin.

Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement conformément aux termes et conditions mentionnés sur cette page.

Le retour ou l'échange peut être effectué si le produit est dans son état d'origine.

Lorsqu'il est acheté et emballé dans son emballage d'origine.

Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

Demander un retour ou un échange.

Veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous » ou via nos numéros de téléphone.

Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec le nom de la ville, l'adresse et le numéro de commande spécifique afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit si le produit est endommagé ou présente un défaut spécifique, ou s'il n'est pas utilisé en conséquence.

Être d'accord.

Remboursement intégral au client si le produit reçu est complètement différent du produit affiché sur notre site Web.

Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients concernant l'utilisation de produits que nous ne mentionnons pas sur la page produit de notre site Web.

30 ou un montant non inférieur à 25 dirhams seront déduits si le client n'aime pas le produit et qu'il ne présente aucun défaut ou problème mentionné.